克勞士比中國學院

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林登·約翰遜,美國第36任總統、第35任副總統

?“零缺陷管理及時帶來了對于我們努力削減浪費的支撐——不管怎樣,它已經成為聯邦政府的推進項目了。我認為生產無缺陷的材料——第一次就把工作做對,其最佳意義之一就是為我們所花掉的每一塊錢爭取最大的價值?!?/span>



A.T.麥克馬拉中將(美國陸軍國防軍需供給總長)

“零缺陷……能夠成為一種重要的預防性質量管理工具。我們必須時刻謹記,無論如何,僅靠命令或指令都不能產生結果,唯有通過創造性設計與溫柔的管理關懷才可以?!?/span>


李·亞柯卡,前福特汽車公司、克萊斯勒汽車公司總裁:

?“沒有人談質量比得上克勞士比。絕對物超所值!”

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?F.T. 蒂姆·鄧力維,ITT公司退休總裁

“克勞士比的觀點非常簡單明了:第一次就把事情做對。這早已傳遍全球,世界也因它變得更加美好。今天我們很難發現糟糕的汽車或其它產品,就得益于克勞士比?!?/span>

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羅杰·米利肯,米利肯集團主席兼CEO

?“我們永遠感激克勞士比,是他帶我們開始踏上沒有盡頭的征程,因為世界上最大的房間就是改進的房間?!?/span>

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?A.T. 斯維思,耶魯大學管理學院教授

“克勞士比在質量運動中具有崇高的地位,他令人著迷的個人經歷充滿智能和有用的觀念?!?/span>


湯姆?彼得斯,管理大師、《追求卓越》的作者

“克勞士比說他的過程是面向客戶的。我是他的崇拜者,雖然他自己并不這么看?!?/span>

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沃倫?本尼斯,領導學研究所創始主席,四屆美國總統的領導學顧問、南加利福尼亞州大學終身教授?

“他早己被公認成為質量運動的宗師,我所以喜歡克勞士比的建議,是因為它們非常腳踏實地、操作性非常強?!?/span>

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葛里格?沃森,美國質量協會前任總裁、董事局主席,國際質量研究院主席

“克勞士比的哲學思想已經在許多大大小小的企業里根深蒂固,他所創造的注重實效的概念,早已成為質量管理知識體系的基本要素?!?/span>

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阿曼德?費根堡姆,質量大師、TQM之父,《全面質量控制》的作者

?“克勞士比的偉大成就在于把質量管理作為領導和實現卓越的方式去教育和鼓舞人們,并由此奠定、拓寬和深化了質量職業,使之發展成今日的廣闊領域?!?/span>


馬爾考姆?小福布斯,福布斯集團主席兼 CEO

“克勞士比的理論是管理理論的一次偉大跳越,他的真知灼見比以往的任何時候更具有穿透力?!?/span>


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?美國 《時代》雜志:

“克勞士比,美國質量福音的傳道者,本世紀最偉大的管理思想家。他引發了美國企業界的質量革命,并讓他們分享他永恒的理念?!?/span>

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?美國《商業周刊》雜志:

“所有宗師中的質量人神,沒有誰能像克勞士比那樣激起人們對質量的狂熱…克勞士比的客戶名單列出來就像美國的成功企業名錄,其中的一些公司,包括通用汽車、米利肯和PPG公司都贏得了克勞士比自己的質量獎---質量迷獎?!?/span>


?美國《今日培訓》報

“克勞士比持續地占據著質量管理領域的支配地位。搞質量管理,不懂克勞士比將是件不可思議的事?!?/span>

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《印度商業周刊》雜志

“一名質量管理權威,克勞士比是零缺陷概念的創始者,它已永久地取代了商界傳統的可接受的質量水平概念…. 在尋求他的幫助的公司中有IBM、施樂、通用汽車、通用電器、摩托羅拉、泰能和米利肯公司?!?/span>


?《佛羅里達中央商業》報

“克勞士比是質量主題書籍的多產作家,他對企業領導該怎么想、怎么做有著完美的理解,不僅僅是因為他教他們,主要是因為他本人就是過來人?!?/span>

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美國《秘書》雜志

“克勞士比是全球最知名的工商界哲學家,是他推動了全球的質量運動?!?/span>

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美國《商業周刊》雜志

“管理者花上半天時間摘錄克勞士比的書,將會發現他或她所花費的時間是最有價值的投資?!?/span>


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